¿Es seguro comprar en Gusto Pleno?
Sí. Tu información personal y de pago está protegida. Aceptamos métodos de pago seguros y nunca compartimos tus datos con terceros.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El procesamiento toma 1–3 días hábiles. La entrega en CDMX y Área Metropolitana es de 5–10 días hábiles; en el interior de la República, de 8–15 días hábiles.

¿El envío tiene costo?
No. El envío es completamente gratuito a todo México.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez despachado, recibirás un número de rastreo por correo electrónico. También puedes consultar el estado de tu entrega en nuestra página de rastreo, disponible en el pie de página del sitio.

¿Qué hago si recibo un producto dañado o incorrecto?
Contáctanos en soporte@gustopleno.com dentro de los 7 días naturales posteriores a la entrega, con fotos del problema y tu número de pedido. Lo resolvemos sin costo para ti.

¿Puedo devolver un producto?
Sí, tenemos una política de devoluciones de 30 días. El producto debe estar sin usar y en su empaque original. Los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta, a menos que sea por error nuestro.

➡️​ El envío es gratuito a todo México. Los pedidos se procesan en 1–3 días hábiles (lunes a viernes). Los tiempos de entrega estimados son:

• CDMX y Área Metropolitana: 
  1 a 3 semanas
• Interior de la República:
  1 a 3 semanas

Trabajamos con Estafeta, DHL, FedEx y Paquetexpress. Recibirás un número de rastreo por correo una vez despachado tu pedido. Solo realizamos envíos dentro de México.